Добавить событие или афиша на сайт

Форумы Места Пивной дом "Neubrander...

Тема обсуждения: Добавить отзыв

Пивной дом "Neubranderburg"


Neubranderburgг. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 23
«Нойбранденбург» — настоящий пивной дом в немецком стиле. В летнюю пору спастись здесь от жары помогут не только многочисленные сорта холодного пива, но и столики на свежем воздухе.

Подробнее


Всего комментариев: (13)


9 Июня, 2017 @ 18:35
13 Гость с сайта Места Города Александр

8.06.2017 я решил отпраздновать свой день рождения в «Нойбранденбурге» на Калинина. Все были довольны вкусом блюд и напитков, мы замечательно проводили время в компании близких друзей, пока не решили пойти домой.
После оплаты счета картой, официант Кристина, подошла к нашему столику и объяснила, что ОНА ДОПУСТИЛА ОШИБКУ, проведя оплату по терминалу совершенно другого кафе, и попросила пойти ей навстречу, сделав моментальный возврат денег на карту, и повторить оплату. На мой вопрос будут ли деньги возвращены сразу (так как бюджет был спланирован), официант убедил меня в том, что возврат поступит незамедлительно, и я смогу выполнить повторный платеж.
Однако после операции возврата деньги не были зачислены на счет, обратившись к сотруднику банка по горячей линии мне было сообщено, что деньги могут поступить ТОЛЬКО в течение 30 дней.
Для того чтобы урегулировать этот вопрос, мы обратились к администратору. При ответе на наше обращение администратор Марина вела себя некомпетентно, на жалобы и вопросы не реагировала, сложилось впечатление, что человек не уполномочен решать подобного рода вопросы. Администратор вела себя пассивно, объяснив, что не заинтересована в том, что деньги на повторную оплату отсутствуют. Хотя при отмене оплаты мы УВЕДОМИЛИ официанта в том, что более денег у нас нет, на что получили убедительный ответ, что они будут возращены моментально.
Извинения в наш адрес принесены не были, взамен мы услышали только «я ничем вам не могу вам помочь» и «я не могу вас выпустить, пока вы не оплатите свой счет», «если вы сейчас не заплатите, то заплатит официант», «вы что думаете, мы тут миллионы зарабатываем?».
В итоге, не признав своей ошибки, администратор сделала одолжение, разрешив нам покинуть заведение, при условии оплаты потом, тем самым оскорбив нас. Настроение было полностью испорчено, праздник был сорван, впечатления от визита остались соответствующие.
Очень жаль, что в таком замечательном уютном и теплом кафе работают столь некомпетентные сотрудники! Не раз посещал это место и всегда был впечатлен сервисом, качеством блюд, скоростью выполнения заказа. Счет мной будет однозначно оплачен по факту возврата денег на карту.
Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и разъяснить сотрудникам правила хорошего тона, ибо от общения с персоналом складывается решающее впечатление о посещении заведения.

С уважением, А. Курганский.


23 Апреля, 2014 @ 17:16
12 Гость Багира-Рыжая-Бестия

Очень люблю обе Нойки, особенно на Калинина, там проведено немало приятных вечеров! И только один раз была недовольна обслуживанием (на Ленина). Все остальные разы - все супер! Еда вкусная, обслуживание качественное, атмосфера приятная!


24 Февраля, 2014 @ 20:25
11 Гость

Юлия, я работаю в этом заведении, только на калине. Могу сказать, что все ваши недовольства-это результат работы не менеджеров, а директора. Как по-вашему можно ставить целую смену людей, половина из которых вообще не поваара??,!
Лично я ,не стал бы там ни есть, ни пить.


15 Августа, 2013 @ 11:20
10 Гость Юлия

раньше ходили очень часто, как на калинина, так и на ленина. Сейчас - только в крайнем случае. Медленное обслуживание, плохое пиво, по еде- на среднем уровне


8 Мая, 2013 @ 10:50
9 Гость Ольга

Заведение ниже среднего, пиво ужасное, кухни просто нет


18 Декабря, 2012 @ 16:57
8 Гость с сайта Места Города Екатерина

16 декабря 2012 года пошли туда отмечать день рождение,остались очень недовольны: Все сделали как положено,заказали за ранее столик к этому времени подьехали,а нас не пускают!!Говорят Вы пьяны на ногах не держитесь,хотя мы тогда вообще не пили и были обсолютно трезвые. Администратор наглая, хамка,матюжница,вообще нормально разговаривать не умеет..Попросили спокойно книгу жалоб-а она заявляла что у них ее нет..Охранник нам какие-то правила искал в которых наверное должно было говориться что в нетрезвом состоянии имеют полное право отказать в посещении,мы долго утверждали что мы трезвые,предлогали алкотестером воспользоваться,нас все равно не пустили..Охранник вообще забитый какой-то, пол часа искал нам правила которые так и не смог найти. За персонал вышел какой-то бугай заступаться,вообще не относящийся ни к охране ни к персоналу,..Вообщем пока персонал не обновлят советую туда не ходить..


9 Декабря, 2012 @ 15:12
7 Гость гость

Дааа...калинина по подбору персонала не сравнится ни с кем. Администратор зала вечно недовольная, препирается по пустякам, вечно шаркает ногами. Это ужас. А когда заведение начинает закрываться, начинают наглым образом выгонять. Дело и до скандала может дойти. Надеюсь, что персонал обновят. Не советую туда ходить, пока отношение к поситителям не изменится.


4 Февраля, 2012 @ 17:01
6 Гость

работал там.....

и еще кое где...

короче нойка... я бы там не ел
;) и даже не пил!!!!


4 Февраля, 2012 @ 16:59
5 Гость

крайний раз был 2 года назад! (на Калинина)
почему не хожу больше?...
-крайний раз официантка принисла тарелки (стопкой) для пицци когда первую сверху сняли- ох*ели там была апельсиновая шкурочка...)))))))))
-столовые приборы нам принесли в пивной кружке!!!! и с таким звоном поставила на стол что мол з**бали меня тут все!
- сок уж не помню какой заказывал приносили всовсем другой!и к тому же не помню сколько мл заказал но принесла она огромный, но на половину пустой стакан!!!!!ЖЕСТЬ !!! КАК БУДТО ТОКА ТОКА САМА ОТПИЛА!!!)))
- ожидание официанта очень долгое!
КОРОЧЕ ПИЗ*ЕЦ!!!! ЭТО МЯГКОЕ СЛОВО ДЛЯ ЭТОГО БЛЯДСКОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!

простите за нецензурную речь...



17 Ноября, 2011 @ 20:58
4 Гость с сайта Места Города марина

Да на Калинина - это не жесть, ребята, жесть - это отношение к персоналу на Ленина! Куда смотрит учредитель, ему в шею надо гнать таких менеджеров, по хамски обращающихся с людьми! и пока они этого не поймут, у них никогда не будет ни стабильного коллектива, ни нормальной работы...увы...мне жаль...заведение само по себе неплохое и при нормальном подходе и разумном руководстве можно было бы претендовать на одну из визитных карточек нашего города! Успехов, не смотря ни на что! *)


3 Марта, 2011 @ 16:48
3 Гость с сайта Места Города ирма

на калинина-жесть!!!!!


27 Января, 2011 @ 08:19
2 Гость Inna

Все время ходили в Нойку на Калинина,но сейчас кухня стала просто ужасной, обслуживание плохое - больше не пойдем


24 Сентября, 2010 @ 20:02
1 Гость ИМХО


Нойка рулит!



Добавить свой отзыв:

Вы не авторизованы!

Укажите своё имя, Гость *:
или Войдите или




Введите код
(см. картинку слева):

 Добавить! 

Общение на форуме


Обсуждают в разделе Обо всём
My sex Skype Гость:
Fuck it in the ass.On the camera for free!My nickname on the site Xenia21 link to my free webcam h......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
" released by Electronic Arts (EA) in 2008 pandora outlet online, the idea that AGI is only a few de......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
Readers are directed to intravitreal course under routes of treatment application sector in this cha......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
you need to confirm your email and add photo in profile. Ater this you will get 1 PRIVATE SHOW FOR ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Клубы
Euphoria Spring Session Гость:
Уважаемые Коллеги и Партнёры, ООО "ДВТЭК" оказывает помощь в прохождении процедуры таможенного оф......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
news 2019. Work home Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
EARN BITCOINS FOR FEE! CLOUD MINING!! bitplaza.biz EARN BITCOINS FOR FEE! CLOUD MINING!! https://......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
For the treatment of almost half of these people self-healing meant mobilizing the body’s capacity......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
saying it would hurt the quality of life in the historic African American neighborhoods closest to ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
no deposit casinos Ei Гость:
Nicely put. Cheers! https://onlinecasinomsn.com/ casino online for free.blogspot.com <a ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Концерт гр. «Лока» Гость:
Links to The American Association for Klinefelter Syndrome, The Klinefelter Syndrome Support Pile, a......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
whr play slots online ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
dfi borgata online casino ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
mtm play casino casino bonus codes play casino online casino casino slots ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
ifo free casino games sun moon ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Почему нужно экономить электроэнергию kyiv.name...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
During nasty waves, the CA3 excitatory impulses are projected bold via the Schaffer collateral metho......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
evq casino online slots ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
they looked outside at the rising water and saw a pelican seeking a fish take a nosedive into their ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
>喜多福食品,乾拌麵,拌麵......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
les gouvernements incitent les conseils d\'administration choisir des administrateurs qui sont poli......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Компания «Скарабей» оказывает широкий спектр ассенизаторских услуг, в том числе производит очистку б......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
pfi thesis unit 5 systems of equations & inequalities homework 9 answer key эротический массаж......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
удалите,пожалуйста! . ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
Всем привет, щедро делюсь с вами информацией. Нашла тут социальную видеосеть. Сразу поразил огромный......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Kitchen remodel under $10 000 Aptune Man... Гость:
Any room apartments, houses, cottages or other housing Bay Terrace unique and contains own multifun......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
he said. The Nobel Peace Prize had been "a nice recognition". The real accomplishment of the campaig......

перейти к обсуждению

все темы обсуждений

Мы ВКонтакте!

Новое на сайте


  • Новичок
    Приветствуем!marat76
  • Новичок
    Приветствуем!Augustmis
  • Новичок
    Приветствуем!Furrionuvw

все обновления