Добавить событие или афиша на сайт

Форумы Места Пивной дом "Neubrander...

Тема обсуждения: Добавить отзыв

Пивной дом "Neubranderburg"


Neubranderburgг. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 23
«Нойбранденбург» — настоящий пивной дом в немецком стиле. В летнюю пору спастись здесь от жары помогут не только многочисленные сорта холодного пива, но и столики на свежем воздухе.

Подробнее


Всего комментариев: (13)


9 Июня, 2017 @ 18:35
13 Гость с сайта Места Города Александр

8.06.2017 я решил отпраздновать свой день рождения в «Нойбранденбурге» на Калинина. Все были довольны вкусом блюд и напитков, мы замечательно проводили время в компании близких друзей, пока не решили пойти домой.
После оплаты счета картой, официант Кристина, подошла к нашему столику и объяснила, что ОНА ДОПУСТИЛА ОШИБКУ, проведя оплату по терминалу совершенно другого кафе, и попросила пойти ей навстречу, сделав моментальный возврат денег на карту, и повторить оплату. На мой вопрос будут ли деньги возвращены сразу (так как бюджет был спланирован), официант убедил меня в том, что возврат поступит незамедлительно, и я смогу выполнить повторный платеж.
Однако после операции возврата деньги не были зачислены на счет, обратившись к сотруднику банка по горячей линии мне было сообщено, что деньги могут поступить ТОЛЬКО в течение 30 дней.
Для того чтобы урегулировать этот вопрос, мы обратились к администратору. При ответе на наше обращение администратор Марина вела себя некомпетентно, на жалобы и вопросы не реагировала, сложилось впечатление, что человек не уполномочен решать подобного рода вопросы. Администратор вела себя пассивно, объяснив, что не заинтересована в том, что деньги на повторную оплату отсутствуют. Хотя при отмене оплаты мы УВЕДОМИЛИ официанта в том, что более денег у нас нет, на что получили убедительный ответ, что они будут возращены моментально.
Извинения в наш адрес принесены не были, взамен мы услышали только «я ничем вам не могу вам помочь» и «я не могу вас выпустить, пока вы не оплатите свой счет», «если вы сейчас не заплатите, то заплатит официант», «вы что думаете, мы тут миллионы зарабатываем?».
В итоге, не признав своей ошибки, администратор сделала одолжение, разрешив нам покинуть заведение, при условии оплаты потом, тем самым оскорбив нас. Настроение было полностью испорчено, праздник был сорван, впечатления от визита остались соответствующие.
Очень жаль, что в таком замечательном уютном и теплом кафе работают столь некомпетентные сотрудники! Не раз посещал это место и всегда был впечатлен сервисом, качеством блюд, скоростью выполнения заказа. Счет мной будет однозначно оплачен по факту возврата денег на карту.
Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и разъяснить сотрудникам правила хорошего тона, ибо от общения с персоналом складывается решающее впечатление о посещении заведения.

С уважением, А. Курганский.


23 Апреля, 2014 @ 17:16
12 Гость Багира-Рыжая-Бестия

Очень люблю обе Нойки, особенно на Калинина, там проведено немало приятных вечеров! И только один раз была недовольна обслуживанием (на Ленина). Все остальные разы - все супер! Еда вкусная, обслуживание качественное, атмосфера приятная!


24 Февраля, 2014 @ 20:25
11 Гость

Юлия, я работаю в этом заведении, только на калине. Могу сказать, что все ваши недовольства-это результат работы не менеджеров, а директора. Как по-вашему можно ставить целую смену людей, половина из которых вообще не поваара??,!
Лично я ,не стал бы там ни есть, ни пить.


15 Августа, 2013 @ 11:20
10 Гость Юлия

раньше ходили очень часто, как на калинина, так и на ленина. Сейчас - только в крайнем случае. Медленное обслуживание, плохое пиво, по еде- на среднем уровне


8 Мая, 2013 @ 10:50
9 Гость Ольга

Заведение ниже среднего, пиво ужасное, кухни просто нет


18 Декабря, 2012 @ 16:57
8 Гость с сайта Места Города Екатерина

16 декабря 2012 года пошли туда отмечать день рождение,остались очень недовольны: Все сделали как положено,заказали за ранее столик к этому времени подьехали,а нас не пускают!!Говорят Вы пьяны на ногах не держитесь,хотя мы тогда вообще не пили и были обсолютно трезвые. Администратор наглая, хамка,матюжница,вообще нормально разговаривать не умеет..Попросили спокойно книгу жалоб-а она заявляла что у них ее нет..Охранник нам какие-то правила искал в которых наверное должно было говориться что в нетрезвом состоянии имеют полное право отказать в посещении,мы долго утверждали что мы трезвые,предлогали алкотестером воспользоваться,нас все равно не пустили..Охранник вообще забитый какой-то, пол часа искал нам правила которые так и не смог найти. За персонал вышел какой-то бугай заступаться,вообще не относящийся ни к охране ни к персоналу,..Вообщем пока персонал не обновлят советую туда не ходить..


9 Декабря, 2012 @ 15:12
7 Гость гость

Дааа...калинина по подбору персонала не сравнится ни с кем. Администратор зала вечно недовольная, препирается по пустякам, вечно шаркает ногами. Это ужас. А когда заведение начинает закрываться, начинают наглым образом выгонять. Дело и до скандала может дойти. Надеюсь, что персонал обновят. Не советую туда ходить, пока отношение к поситителям не изменится.


4 Февраля, 2012 @ 17:01
6 Гость

работал там.....

и еще кое где...

короче нойка... я бы там не ел
;) и даже не пил!!!!


4 Февраля, 2012 @ 16:59
5 Гость

крайний раз был 2 года назад! (на Калинина)
почему не хожу больше?...
-крайний раз официантка принисла тарелки (стопкой) для пицци когда первую сверху сняли- ох*ели там была апельсиновая шкурочка...)))))))))
-столовые приборы нам принесли в пивной кружке!!!! и с таким звоном поставила на стол что мол з**бали меня тут все!
- сок уж не помню какой заказывал приносили всовсем другой!и к тому же не помню сколько мл заказал но принесла она огромный, но на половину пустой стакан!!!!!ЖЕСТЬ !!! КАК БУДТО ТОКА ТОКА САМА ОТПИЛА!!!)))
- ожидание официанта очень долгое!
КОРОЧЕ ПИЗ*ЕЦ!!!! ЭТО МЯГКОЕ СЛОВО ДЛЯ ЭТОГО БЛЯДСКОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!

простите за нецензурную речь...



17 Ноября, 2011 @ 20:58
4 Гость с сайта Места Города марина

Да на Калинина - это не жесть, ребята, жесть - это отношение к персоналу на Ленина! Куда смотрит учредитель, ему в шею надо гнать таких менеджеров, по хамски обращающихся с людьми! и пока они этого не поймут, у них никогда не будет ни стабильного коллектива, ни нормальной работы...увы...мне жаль...заведение само по себе неплохое и при нормальном подходе и разумном руководстве можно было бы претендовать на одну из визитных карточек нашего города! Успехов, не смотря ни на что! *)


3 Марта, 2011 @ 16:48
3 Гость с сайта Места Города ирма

на калинина-жесть!!!!!


27 Января, 2011 @ 08:19
2 Гость Inna

Все время ходили в Нойку на Калинина,но сейчас кухня стала просто ужасной, обслуживание плохое - больше не пойдем


24 Сентября, 2010 @ 20:02
1 Гость ИМХО


Нойка рулит!



Добавить свой отзыв:

Вы не авторизованы!

Укажите своё имя, Гость *:
или Войдите или




Введите код
(см. картинку слева):

 Добавить! 

Общение на форуме


Обсуждают в разделе Обо всём
Delazar, Grimboll, Jensgar and Uruk Virg... :
The phenomenon of an evidence- based clinical practice guideline on linear growth measurement of chi......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" :
This cytokine can also mediate the resetting of the mechanisms that control glucose homeostasis at p......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Tempeck, Marlo, Dudley and Surus Cayman ... Гость:
A forthcoming survey of the loosely precision of 18Fluorodeoxyglucose posi- tron emission tomography......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" :
You acquire taken other medicines that soothe symptoms if you\'ve everlastingly taken callous medici......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Челябинск ул. Горького, 81 оф.3. Помощь в оформлении ао агентство ипотечного жилищного кредитования ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Jensgar, Vibald, Goran and Grobock Madag... Гость:
Trace streaks of blood interbred with cough are not uncommon after the from and should not be a caus......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
ожог и амфетамин что такое нуклеофильные реагенты амфетамин в домашних условиях рецепт с фото амф......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
Lympho- cyte migration in the course the bloodВ­thought ditch (BBB) in feline immunodeficiency virus......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Концерт гр. «Лока» Гость:
In these instances, if the lesion is negligible (less than eight millimeters) then the comprehensive......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
My self-controlled describe Гость:
Stared unusual prepare: http://eddie.web.telrock.net...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Khabir, Tippler, Dawson and Ramon Palest... Гость:
Molecules entering a CVO are blocked from diffusing to non-CVO regions around a tanycytic frontier t......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
проститутки сочи Проститутки новосибирска проститутки сургута проститутки новосибирск Проститутк......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Гость:
On those having trouble getting a saintly night-time\'s rest, Dollar Loose carries medicines from ma......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Rasarus, Cruz, Domenik and Zakosh Colomb... Гость:
Multimodal pain managing and clever physical assessment in search poker-faced complications are seri......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Domenik, Zuben, Marik and Lester Monaco Гость:
X Under way including your list carefully, discarding irrele- vant topics and grouping correspond to......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Shawn, Gorn, Leif and Giores Kenya Гость:
While, someone is concerned most patients, medicines are safe and productive, side effects can happe......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yokian, Ismael, Zakosh and Daryl Tokelau Гость:
This guerillas is the issue of changes in the neuromotor moment asa be produced end of the persisten......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Dimitar, Taklar, Kadok and Oelk Haiti Гость:
That eccentric of compulsion commode be negative as youngsters haw modify on weightiness issues spel......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
New. Health 2018 TOP 3 Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Hamil, Uruk, Sigmor and Murak El salvado... Гость:
Power is going the bodymidstance and then increases again at toe-off. A good amount of muscle fiber ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Концерт гр. «Лока» Гость:
In annex to BPA and other plasticis- ers such as the phthalates, the record of suspected endocrine-d......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Концерт гр. «Лока» Гость:
Free personification p53 stimulates phrasing from the charitable multidrug obstruction promoter in a......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Riordian, Marus, Tempeck and Miguel Sing... Гость:
Can the published information forming the basis of this recommen- dation be easily applied to the un......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Концерт гр. «Лока» Гость:
In supplement, diverse reports instruct increased markers of irritation in serum, CSF, and capacity ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Театр "Творческая мастерская" Гость:
birkenstock shoes Amulette de Cartier Ring nike air max 2018 nike pas cher longchamp adidas yeezy co......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Порно на русском языке. Ads порно в рот ролики trafficfactory.biz. 'erotika sex porno' sea......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Bernado, Ali, Rasul and Kirk Malta :
Also refer families to local carry groups, parent-to-parent networks, or in unison of numberless nat......

перейти к обсуждению

все темы обсуждений

Мы ВКонтакте!

Новое на сайте


  • Новичок
    Приветствуем!Chenortic
  • Новичок
    Приветствуем!LiskTona
  • Новичок
    Приветствуем!Philrarf
  • Новичок
    Приветствуем!CronosPi
  • Новичок
    Приветствуем!kseandz
  • Новичок
    Приветствуем!NefariusMn
  • Новичок
    Приветствуем!Kadokmn

все обновления