Добавить событие или афиша на сайт

Форумы Места Пивной дом "Neubrander...

Тема обсуждения: Добавить отзыв

Пивной дом "Neubranderburg"


Neubranderburgг. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 23
«Нойбранденбург» — настоящий пивной дом в немецком стиле. В летнюю пору спастись здесь от жары помогут не только многочисленные сорта холодного пива, но и столики на свежем воздухе.

Подробнее


Всего комментариев: (13)


9 Июня, 2017 @ 18:35
13 Гость с сайта Места Города Александр

8.06.2017 я решил отпраздновать свой день рождения в «Нойбранденбурге» на Калинина. Все были довольны вкусом блюд и напитков, мы замечательно проводили время в компании близких друзей, пока не решили пойти домой.
После оплаты счета картой, официант Кристина, подошла к нашему столику и объяснила, что ОНА ДОПУСТИЛА ОШИБКУ, проведя оплату по терминалу совершенно другого кафе, и попросила пойти ей навстречу, сделав моментальный возврат денег на карту, и повторить оплату. На мой вопрос будут ли деньги возвращены сразу (так как бюджет был спланирован), официант убедил меня в том, что возврат поступит незамедлительно, и я смогу выполнить повторный платеж.
Однако после операции возврата деньги не были зачислены на счет, обратившись к сотруднику банка по горячей линии мне было сообщено, что деньги могут поступить ТОЛЬКО в течение 30 дней.
Для того чтобы урегулировать этот вопрос, мы обратились к администратору. При ответе на наше обращение администратор Марина вела себя некомпетентно, на жалобы и вопросы не реагировала, сложилось впечатление, что человек не уполномочен решать подобного рода вопросы. Администратор вела себя пассивно, объяснив, что не заинтересована в том, что деньги на повторную оплату отсутствуют. Хотя при отмене оплаты мы УВЕДОМИЛИ официанта в том, что более денег у нас нет, на что получили убедительный ответ, что они будут возращены моментально.
Извинения в наш адрес принесены не были, взамен мы услышали только «я ничем вам не могу вам помочь» и «я не могу вас выпустить, пока вы не оплатите свой счет», «если вы сейчас не заплатите, то заплатит официант», «вы что думаете, мы тут миллионы зарабатываем?».
В итоге, не признав своей ошибки, администратор сделала одолжение, разрешив нам покинуть заведение, при условии оплаты потом, тем самым оскорбив нас. Настроение было полностью испорчено, праздник был сорван, впечатления от визита остались соответствующие.
Очень жаль, что в таком замечательном уютном и теплом кафе работают столь некомпетентные сотрудники! Не раз посещал это место и всегда был впечатлен сервисом, качеством блюд, скоростью выполнения заказа. Счет мной будет однозначно оплачен по факту возврата денег на карту.
Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и разъяснить сотрудникам правила хорошего тона, ибо от общения с персоналом складывается решающее впечатление о посещении заведения.

С уважением, А. Курганский.


23 Апреля, 2014 @ 17:16
12 Гость Багира-Рыжая-Бестия

Очень люблю обе Нойки, особенно на Калинина, там проведено немало приятных вечеров! И только один раз была недовольна обслуживанием (на Ленина). Все остальные разы - все супер! Еда вкусная, обслуживание качественное, атмосфера приятная!


24 Февраля, 2014 @ 20:25
11 Гость

Юлия, я работаю в этом заведении, только на калине. Могу сказать, что все ваши недовольства-это результат работы не менеджеров, а директора. Как по-вашему можно ставить целую смену людей, половина из которых вообще не поваара??,!
Лично я ,не стал бы там ни есть, ни пить.


15 Августа, 2013 @ 11:20
10 Гость Юлия

раньше ходили очень часто, как на калинина, так и на ленина. Сейчас - только в крайнем случае. Медленное обслуживание, плохое пиво, по еде- на среднем уровне


8 Мая, 2013 @ 10:50
9 Гость Ольга

Заведение ниже среднего, пиво ужасное, кухни просто нет


18 Декабря, 2012 @ 16:57
8 Гость с сайта Места Города Екатерина

16 декабря 2012 года пошли туда отмечать день рождение,остались очень недовольны: Все сделали как положено,заказали за ранее столик к этому времени подьехали,а нас не пускают!!Говорят Вы пьяны на ногах не держитесь,хотя мы тогда вообще не пили и были обсолютно трезвые. Администратор наглая, хамка,матюжница,вообще нормально разговаривать не умеет..Попросили спокойно книгу жалоб-а она заявляла что у них ее нет..Охранник нам какие-то правила искал в которых наверное должно было говориться что в нетрезвом состоянии имеют полное право отказать в посещении,мы долго утверждали что мы трезвые,предлогали алкотестером воспользоваться,нас все равно не пустили..Охранник вообще забитый какой-то, пол часа искал нам правила которые так и не смог найти. За персонал вышел какой-то бугай заступаться,вообще не относящийся ни к охране ни к персоналу,..Вообщем пока персонал не обновлят советую туда не ходить..


9 Декабря, 2012 @ 15:12
7 Гость гость

Дааа...калинина по подбору персонала не сравнится ни с кем. Администратор зала вечно недовольная, препирается по пустякам, вечно шаркает ногами. Это ужас. А когда заведение начинает закрываться, начинают наглым образом выгонять. Дело и до скандала может дойти. Надеюсь, что персонал обновят. Не советую туда ходить, пока отношение к поситителям не изменится.


4 Февраля, 2012 @ 17:01
6 Гость

работал там.....

и еще кое где...

короче нойка... я бы там не ел
;) и даже не пил!!!!


4 Февраля, 2012 @ 16:59
5 Гость

крайний раз был 2 года назад! (на Калинина)
почему не хожу больше?...
-крайний раз официантка принисла тарелки (стопкой) для пицци когда первую сверху сняли- ох*ели там была апельсиновая шкурочка...)))))))))
-столовые приборы нам принесли в пивной кружке!!!! и с таким звоном поставила на стол что мол з**бали меня тут все!
- сок уж не помню какой заказывал приносили всовсем другой!и к тому же не помню сколько мл заказал но принесла она огромный, но на половину пустой стакан!!!!!ЖЕСТЬ !!! КАК БУДТО ТОКА ТОКА САМА ОТПИЛА!!!)))
- ожидание официанта очень долгое!
КОРОЧЕ ПИЗ*ЕЦ!!!! ЭТО МЯГКОЕ СЛОВО ДЛЯ ЭТОГО БЛЯДСКОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!

простите за нецензурную речь...



17 Ноября, 2011 @ 20:58
4 Гость с сайта Места Города марина

Да на Калинина - это не жесть, ребята, жесть - это отношение к персоналу на Ленина! Куда смотрит учредитель, ему в шею надо гнать таких менеджеров, по хамски обращающихся с людьми! и пока они этого не поймут, у них никогда не будет ни стабильного коллектива, ни нормальной работы...увы...мне жаль...заведение само по себе неплохое и при нормальном подходе и разумном руководстве можно было бы претендовать на одну из визитных карточек нашего города! Успехов, не смотря ни на что! *)


3 Марта, 2011 @ 16:48
3 Гость с сайта Места Города ирма

на калинина-жесть!!!!!


27 Января, 2011 @ 08:19
2 Гость Inna

Все время ходили в Нойку на Калинина,но сейчас кухня стала просто ужасной, обслуживание плохое - больше не пойдем


24 Сентября, 2010 @ 20:02
1 Гость ИМХО


Нойка рулит!



Добавить свой отзыв:

Вы не авторизованы!

Укажите своё имя, Гость *:
или Войдите или




Введите код
(см. картинку слева):

 Добавить! 

Общение на форуме


Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" :
You force have to struggle a hardly contrasting medicines to find the ones that work best for you. O......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Pranck, Rozhov, Gorok and Dargoth Equato... Гость:
He remained at Johns Hopkins Polyclinic for surgical and orthopedic training until 1927. I started b......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Дам деньги в долг без предоплаты для граждан снг, где взять кредит без справки о санктпетербург кром......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Ugolf, Rozhov, Fasim and Kor-Shach San m... Гость:
Hyperthermia occurs when normal thermoregulation fails, resulting in an unregulated meet in heart te......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Rasarus, Hogar, Yorik and Jared Senegal :
Note swelling or flattening of the ears, which may be ordinary an eye to that boy or may direct atte......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
To me from Mozelle Гость:
I decided to unite amidst each and everyone sympathetic to winning fresh tangled in informative matt......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
A intoxication rate was found in lower than drunk 6 months olds, with the males being more preponder......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Undoubtedly there will-power be forms of entropy in the underlying time variations of at least some ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Не говорю, что я осуждаю участие в порно сколько душе угодно, личное. Что видео фото с ней не будут ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
mature men porn gratis porno film de wer fickt mutti porn hard spanking mia khalifa teacher fla......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
Responsibilities for upbringing obligated to be shared, including decisions around expectations, lim......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
Later that broad daylight, you resolve to read above on adaptive immunityWhich of the following stat......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Гость:
While walking symbolizes autarchy within our deprecating microenvi- ronments, cars develop self-dire......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Акцептный кредит это кредит, предоставляемый банком в форме акцепта соломин с.к.банковский кредит пр......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Laboratory and Diagnostic Tests Run-of-the-mill laboratory and diagnostic studies ordered on the ass......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Ему поручали опасные операции. Действительно, нука, что во. Голые порно играть наруто группа шпильки......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Ресторан Караван Гость:
В предыдущих отзывах видны сразу - неприязнь, зависть или желание испортить заведению репутацию. Я р......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Ресторан Караван Гость:
Есть в городе люди, пишущие этот отзыв, которые ходят со своей едой, чаем и просят, чтобы их обслужи......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Barrack, Hengley, Hjalte and Baldar Brit... Гость:
Hello everyone! I want to introduce you the list http://sexygirls.com/casino.php - TOP casino onlin......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
ГОРЯЩИЕ ТУРЫ!!! Успейте забронировать тур по минимальной цене Р“oрящие туры – СЌС......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Приветствую всех! интересный у вас сайт! Нашел хорошую базу кино: фильмы 2018 смотреть хорошем во......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
employment Гость:
<a href="https://moonsteamdesign.com/wp-content/plugins/pages/university/61617-creative-writ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Смотреть порно фильм царевна лягушка онлайн бесплатно порно ролики жесткий секс с криками онлайн смо......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
Какие трогательные слова ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" :
Recreational waters comprehend swimming pools, wading pools, whirlpools, worsen tubs, spas, water pa......

перейти к обсуждению

все темы обсуждений

Мы ВКонтакте!

Новое на сайте


  • Новичок
    Приветствуем!Sanuyemma
  • Новичок
    Приветствуем!Zapotekhof
  • Новичок
    Приветствуем!GornCaLl

все обновления