Добавить событие или афиша на сайт

Форумы Места Пивной дом "Neubrander...

Тема обсуждения: Добавить отзыв

Пивной дом "Neubranderburg"


Neubranderburgг. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 23
«Нойбранденбург» — настоящий пивной дом в немецком стиле. В летнюю пору спастись здесь от жары помогут не только многочисленные сорта холодного пива, но и столики на свежем воздухе.

Подробнее


Всего комментариев: (13)


9 Июня, 2017 @ 18:35
13 Гость с сайта Места Города Александр

8.06.2017 я решил отпраздновать свой день рождения в «Нойбранденбурге» на Калинина. Все были довольны вкусом блюд и напитков, мы замечательно проводили время в компании близких друзей, пока не решили пойти домой.
После оплаты счета картой, официант Кристина, подошла к нашему столику и объяснила, что ОНА ДОПУСТИЛА ОШИБКУ, проведя оплату по терминалу совершенно другого кафе, и попросила пойти ей навстречу, сделав моментальный возврат денег на карту, и повторить оплату. На мой вопрос будут ли деньги возвращены сразу (так как бюджет был спланирован), официант убедил меня в том, что возврат поступит незамедлительно, и я смогу выполнить повторный платеж.
Однако после операции возврата деньги не были зачислены на счет, обратившись к сотруднику банка по горячей линии мне было сообщено, что деньги могут поступить ТОЛЬКО в течение 30 дней.
Для того чтобы урегулировать этот вопрос, мы обратились к администратору. При ответе на наше обращение администратор Марина вела себя некомпетентно, на жалобы и вопросы не реагировала, сложилось впечатление, что человек не уполномочен решать подобного рода вопросы. Администратор вела себя пассивно, объяснив, что не заинтересована в том, что деньги на повторную оплату отсутствуют. Хотя при отмене оплаты мы УВЕДОМИЛИ официанта в том, что более денег у нас нет, на что получили убедительный ответ, что они будут возращены моментально.
Извинения в наш адрес принесены не были, взамен мы услышали только «я ничем вам не могу вам помочь» и «я не могу вас выпустить, пока вы не оплатите свой счет», «если вы сейчас не заплатите, то заплатит официант», «вы что думаете, мы тут миллионы зарабатываем?».
В итоге, не признав своей ошибки, администратор сделала одолжение, разрешив нам покинуть заведение, при условии оплаты потом, тем самым оскорбив нас. Настроение было полностью испорчено, праздник был сорван, впечатления от визита остались соответствующие.
Очень жаль, что в таком замечательном уютном и теплом кафе работают столь некомпетентные сотрудники! Не раз посещал это место и всегда был впечатлен сервисом, качеством блюд, скоростью выполнения заказа. Счет мной будет однозначно оплачен по факту возврата денег на карту.
Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и разъяснить сотрудникам правила хорошего тона, ибо от общения с персоналом складывается решающее впечатление о посещении заведения.

С уважением, А. Курганский.


23 Апреля, 2014 @ 17:16
12 Гость Багира-Рыжая-Бестия

Очень люблю обе Нойки, особенно на Калинина, там проведено немало приятных вечеров! И только один раз была недовольна обслуживанием (на Ленина). Все остальные разы - все супер! Еда вкусная, обслуживание качественное, атмосфера приятная!


24 Февраля, 2014 @ 20:25
11 Гость

Юлия, я работаю в этом заведении, только на калине. Могу сказать, что все ваши недовольства-это результат работы не менеджеров, а директора. Как по-вашему можно ставить целую смену людей, половина из которых вообще не поваара??,!
Лично я ,не стал бы там ни есть, ни пить.


15 Августа, 2013 @ 11:20
10 Гость Юлия

раньше ходили очень часто, как на калинина, так и на ленина. Сейчас - только в крайнем случае. Медленное обслуживание, плохое пиво, по еде- на среднем уровне


8 Мая, 2013 @ 10:50
9 Гость Ольга

Заведение ниже среднего, пиво ужасное, кухни просто нет


18 Декабря, 2012 @ 16:57
8 Гость с сайта Места Города Екатерина

16 декабря 2012 года пошли туда отмечать день рождение,остались очень недовольны: Все сделали как положено,заказали за ранее столик к этому времени подьехали,а нас не пускают!!Говорят Вы пьяны на ногах не держитесь,хотя мы тогда вообще не пили и были обсолютно трезвые. Администратор наглая, хамка,матюжница,вообще нормально разговаривать не умеет..Попросили спокойно книгу жалоб-а она заявляла что у них ее нет..Охранник нам какие-то правила искал в которых наверное должно было говориться что в нетрезвом состоянии имеют полное право отказать в посещении,мы долго утверждали что мы трезвые,предлогали алкотестером воспользоваться,нас все равно не пустили..Охранник вообще забитый какой-то, пол часа искал нам правила которые так и не смог найти. За персонал вышел какой-то бугай заступаться,вообще не относящийся ни к охране ни к персоналу,..Вообщем пока персонал не обновлят советую туда не ходить..


9 Декабря, 2012 @ 15:12
7 Гость гость

Дааа...калинина по подбору персонала не сравнится ни с кем. Администратор зала вечно недовольная, препирается по пустякам, вечно шаркает ногами. Это ужас. А когда заведение начинает закрываться, начинают наглым образом выгонять. Дело и до скандала может дойти. Надеюсь, что персонал обновят. Не советую туда ходить, пока отношение к поситителям не изменится.


4 Февраля, 2012 @ 17:01
6 Гость

работал там.....

и еще кое где...

короче нойка... я бы там не ел
;) и даже не пил!!!!


4 Февраля, 2012 @ 16:59
5 Гость

крайний раз был 2 года назад! (на Калинина)
почему не хожу больше?...
-крайний раз официантка принисла тарелки (стопкой) для пицци когда первую сверху сняли- ох*ели там была апельсиновая шкурочка...)))))))))
-столовые приборы нам принесли в пивной кружке!!!! и с таким звоном поставила на стол что мол з**бали меня тут все!
- сок уж не помню какой заказывал приносили всовсем другой!и к тому же не помню сколько мл заказал но принесла она огромный, но на половину пустой стакан!!!!!ЖЕСТЬ !!! КАК БУДТО ТОКА ТОКА САМА ОТПИЛА!!!)))
- ожидание официанта очень долгое!
КОРОЧЕ ПИЗ*ЕЦ!!!! ЭТО МЯГКОЕ СЛОВО ДЛЯ ЭТОГО БЛЯДСКОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!

простите за нецензурную речь...



17 Ноября, 2011 @ 20:58
4 Гость с сайта Места Города марина

Да на Калинина - это не жесть, ребята, жесть - это отношение к персоналу на Ленина! Куда смотрит учредитель, ему в шею надо гнать таких менеджеров, по хамски обращающихся с людьми! и пока они этого не поймут, у них никогда не будет ни стабильного коллектива, ни нормальной работы...увы...мне жаль...заведение само по себе неплохое и при нормальном подходе и разумном руководстве можно было бы претендовать на одну из визитных карточек нашего города! Успехов, не смотря ни на что! *)


3 Марта, 2011 @ 16:48
3 Гость с сайта Места Города ирма

на калинина-жесть!!!!!


27 Января, 2011 @ 08:19
2 Гость Inna

Все время ходили в Нойку на Калинина,но сейчас кухня стала просто ужасной, обслуживание плохое - больше не пойдем


24 Сентября, 2010 @ 20:02
1 Гость ИМХО


Нойка рулит!



Добавить свой отзыв:

Вы не авторизованы!

Укажите своё имя, Гость *:
или Войдите или




Введите код
(см. картинку слева):

 Добавить! 

Общение на форуме


Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Бассейн "Акватика" Гость:
На днях исследовал содержание инет, неожиданно к своему восторгу увидел прелестный веб-сайт. Вот пос......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Гость:
мебель корпусная от производителя кухни...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
cialis generic at costco generic cialis cialis generic vs name brand buy generic cialis cialis g......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Ресторан "Белые ночи" Гость:
[url=http://beton-cena.online]Купить бетон...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
???????,??????????! . ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
kemtrinamhvqy...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
buy cialis no prescription 365 mg Гость:
Howdy! <a href=http://cialissmx.com/#buy>order cialis</a> excellent site....

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
Forth the fitness retelling, determining danger factors such as previous to Epstein-Barr virus infec......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Reflexology | foot reflexology | reflexo... Гость:
Sweet Escape Body &amp; Beauty Spa provides professional services to all your health and wellnes......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
REG Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
cialis generic availability schedule cialis generic cialis tablet filmomhuld 10mg cialis online ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
The drawbacks are that some formatting may be helpless and some punctuation marks alteredIt may be p......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Гость:
The Rapturous Health Organization (2011) defines health as "a regal of flawless navy surgeon, certif......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
one month dating anniversary Гость:
free dating sites for chatting http://get-it-on-dating-site.cupid-com.bestonlinedating.website izabe......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Les services medicaux en France, Cialis ... Гость:
Cialis uk <a href="https://www.diigo.com/profile/pharmacie-france" >Assurance maladi......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Гость:
Читы для ПАБГ - Макросы для R6 Siege, Надежный приватный чит для CSGO...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
The arrow heads grant the biggest running of cover of activity, although there intent also be poop f......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Sexy photo galleries, daily updated collections http://bondagephotos.instakink.com/?mikaela uncen......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Hardened infection The chief studies of genetic multifariousness and evolution amongst H. pylori str......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
Transfer the vials within 3 days to long relative to liquid nitrogen storage -135 C. 11 Elimination ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
fair go casino login kpvbu Гость:
Growth-regulatory effects of sensory neuropeptides, epi- dermal flowering aspect, insulin, and somat......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
penis enlargement medicine do penis extenders work ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
essay writing service N1 Гость:
Essay Writing Service - EssayErudite.com Our <a href=https://essayerudite.com>essay writi......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
beeg Гость:
There are porn sites; then there is <a href=http://onecanhappen.org/__media__/js/netsoltrademark.......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

все темы обсуждений

Мы ВКонтакте!

Новое на сайте


все обновления