Добавить событие или афиша на сайт

Форумы Места Пивной дом "Neubrander...

Тема обсуждения: Добавить отзыв

Пивной дом "Neubranderburg"


Neubranderburgг. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 23
«Нойбранденбург» — настоящий пивной дом в немецком стиле. В летнюю пору спастись здесь от жары помогут не только многочисленные сорта холодного пива, но и столики на свежем воздухе.

Подробнее


Всего комментариев: (13)


9 Июня, 2017 @ 18:35
13 Гость с сайта Места Города Александр

8.06.2017 я решил отпраздновать свой день рождения в «Нойбранденбурге» на Калинина. Все были довольны вкусом блюд и напитков, мы замечательно проводили время в компании близких друзей, пока не решили пойти домой.
После оплаты счета картой, официант Кристина, подошла к нашему столику и объяснила, что ОНА ДОПУСТИЛА ОШИБКУ, проведя оплату по терминалу совершенно другого кафе, и попросила пойти ей навстречу, сделав моментальный возврат денег на карту, и повторить оплату. На мой вопрос будут ли деньги возвращены сразу (так как бюджет был спланирован), официант убедил меня в том, что возврат поступит незамедлительно, и я смогу выполнить повторный платеж.
Однако после операции возврата деньги не были зачислены на счет, обратившись к сотруднику банка по горячей линии мне было сообщено, что деньги могут поступить ТОЛЬКО в течение 30 дней.
Для того чтобы урегулировать этот вопрос, мы обратились к администратору. При ответе на наше обращение администратор Марина вела себя некомпетентно, на жалобы и вопросы не реагировала, сложилось впечатление, что человек не уполномочен решать подобного рода вопросы. Администратор вела себя пассивно, объяснив, что не заинтересована в том, что деньги на повторную оплату отсутствуют. Хотя при отмене оплаты мы УВЕДОМИЛИ официанта в том, что более денег у нас нет, на что получили убедительный ответ, что они будут возращены моментально.
Извинения в наш адрес принесены не были, взамен мы услышали только «я ничем вам не могу вам помочь» и «я не могу вас выпустить, пока вы не оплатите свой счет», «если вы сейчас не заплатите, то заплатит официант», «вы что думаете, мы тут миллионы зарабатываем?».
В итоге, не признав своей ошибки, администратор сделала одолжение, разрешив нам покинуть заведение, при условии оплаты потом, тем самым оскорбив нас. Настроение было полностью испорчено, праздник был сорван, впечатления от визита остались соответствующие.
Очень жаль, что в таком замечательном уютном и теплом кафе работают столь некомпетентные сотрудники! Не раз посещал это место и всегда был впечатлен сервисом, качеством блюд, скоростью выполнения заказа. Счет мной будет однозначно оплачен по факту возврата денег на карту.
Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и разъяснить сотрудникам правила хорошего тона, ибо от общения с персоналом складывается решающее впечатление о посещении заведения.

С уважением, А. Курганский.


23 Апреля, 2014 @ 17:16
12 Гость Багира-Рыжая-Бестия

Очень люблю обе Нойки, особенно на Калинина, там проведено немало приятных вечеров! И только один раз была недовольна обслуживанием (на Ленина). Все остальные разы - все супер! Еда вкусная, обслуживание качественное, атмосфера приятная!


24 Февраля, 2014 @ 20:25
11 Гость

Юлия, я работаю в этом заведении, только на калине. Могу сказать, что все ваши недовольства-это результат работы не менеджеров, а директора. Как по-вашему можно ставить целую смену людей, половина из которых вообще не поваара??,!
Лично я ,не стал бы там ни есть, ни пить.


15 Августа, 2013 @ 11:20
10 Гость Юлия

раньше ходили очень часто, как на калинина, так и на ленина. Сейчас - только в крайнем случае. Медленное обслуживание, плохое пиво, по еде- на среднем уровне


8 Мая, 2013 @ 10:50
9 Гость Ольга

Заведение ниже среднего, пиво ужасное, кухни просто нет


18 Декабря, 2012 @ 16:57
8 Гость с сайта Места Города Екатерина

16 декабря 2012 года пошли туда отмечать день рождение,остались очень недовольны: Все сделали как положено,заказали за ранее столик к этому времени подьехали,а нас не пускают!!Говорят Вы пьяны на ногах не держитесь,хотя мы тогда вообще не пили и были обсолютно трезвые. Администратор наглая, хамка,матюжница,вообще нормально разговаривать не умеет..Попросили спокойно книгу жалоб-а она заявляла что у них ее нет..Охранник нам какие-то правила искал в которых наверное должно было говориться что в нетрезвом состоянии имеют полное право отказать в посещении,мы долго утверждали что мы трезвые,предлогали алкотестером воспользоваться,нас все равно не пустили..Охранник вообще забитый какой-то, пол часа искал нам правила которые так и не смог найти. За персонал вышел какой-то бугай заступаться,вообще не относящийся ни к охране ни к персоналу,..Вообщем пока персонал не обновлят советую туда не ходить..


9 Декабря, 2012 @ 15:12
7 Гость гость

Дааа...калинина по подбору персонала не сравнится ни с кем. Администратор зала вечно недовольная, препирается по пустякам, вечно шаркает ногами. Это ужас. А когда заведение начинает закрываться, начинают наглым образом выгонять. Дело и до скандала может дойти. Надеюсь, что персонал обновят. Не советую туда ходить, пока отношение к поситителям не изменится.


4 Февраля, 2012 @ 17:01
6 Гость

работал там.....

и еще кое где...

короче нойка... я бы там не ел
;) и даже не пил!!!!


4 Февраля, 2012 @ 16:59
5 Гость

крайний раз был 2 года назад! (на Калинина)
почему не хожу больше?...
-крайний раз официантка принисла тарелки (стопкой) для пицци когда первую сверху сняли- ох*ели там была апельсиновая шкурочка...)))))))))
-столовые приборы нам принесли в пивной кружке!!!! и с таким звоном поставила на стол что мол з**бали меня тут все!
- сок уж не помню какой заказывал приносили всовсем другой!и к тому же не помню сколько мл заказал но принесла она огромный, но на половину пустой стакан!!!!!ЖЕСТЬ !!! КАК БУДТО ТОКА ТОКА САМА ОТПИЛА!!!)))
- ожидание официанта очень долгое!
КОРОЧЕ ПИЗ*ЕЦ!!!! ЭТО МЯГКОЕ СЛОВО ДЛЯ ЭТОГО БЛЯДСКОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!

простите за нецензурную речь...



17 Ноября, 2011 @ 20:58
4 Гость с сайта Места Города марина

Да на Калинина - это не жесть, ребята, жесть - это отношение к персоналу на Ленина! Куда смотрит учредитель, ему в шею надо гнать таких менеджеров, по хамски обращающихся с людьми! и пока они этого не поймут, у них никогда не будет ни стабильного коллектива, ни нормальной работы...увы...мне жаль...заведение само по себе неплохое и при нормальном подходе и разумном руководстве можно было бы претендовать на одну из визитных карточек нашего города! Успехов, не смотря ни на что! *)


3 Марта, 2011 @ 16:48
3 Гость с сайта Места Города ирма

на калинина-жесть!!!!!


27 Января, 2011 @ 08:19
2 Гость Inna

Все время ходили в Нойку на Калинина,но сейчас кухня стала просто ужасной, обслуживание плохое - больше не пойдем


24 Сентября, 2010 @ 20:02
1 Гость ИМХО


Нойка рулит!



Добавить свой отзыв:

Вы не авторизованы!

Укажите своё имя, Гость *:
или Войдите или




Введите код
(см. картинку слева):

 Добавить! 

Общение на форуме


Обсуждают в разделе Обо всём
Jose, Tjalf, Marus and Deckard Algeria :
Fungal outside infections, referred to collectively as tinea, may demand up to sundry weeks of treat......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Stejnar, Ramon, Vibald and Arokkh Thaila... Гость:
Camps on children with cancer produce an extraordinary opportunity benefit of children to like accus......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Tangach, Mason, Thorus and Kor-Shach Hun... :
The biggest service perquisites of IMDBs in the structure of genome statistics is that distribu- tio......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Marius, Ali, Chenor and Konrad Turkey Гость:
In the lawsuit of cancers at contrary sites where metastases can be excised or are exquisitely sen- ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
Long-term outcome after hematopoietic emanate cubicle transplantation of a single-center troop of 90......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Ресторан Караван Гость:
Ужасное место, а Армада пипец, одно название даёт о себе знать (столовая Караван от столовой Армада,......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Гость:
This reality, as extravagantly as the presence of mutations in other pivotal proteins in the PI3K/AK......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
cheap personal loans cheap personal loans payday loans without direct deposit [url=https://personall......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Agenak, Potros, Owen and Brant French so... :
However, identifying pathways touched by mutations based on their internal connections is a complex ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Hurit, Eusebio, Darmok and Rakus Islamic... :
The style follow- ing the $ is interpreted as the description after a type of sub processes as conta......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Vandorn, Hamil, Rozhov and Avogadro Brit... Гость:
If a cure-all must be specified every hour, for example, to reach medical web concentrations when tr......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Grompel, Surus, Asaru and Tangach Madaga... :
Patients may hand over with bowel obstruction at the time of diagnosis, but it is above all diag- no......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Chenor, Mitch, Lares and Grimboll Timor-... :
A recent look at revealed that 41 % aggregate gynecologic and breast cancer survivors, median maturi......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Концерт гр. «Лока» Гость:
rtkmkzs http://www.alleanzacristianopopolare.it/342-moncler-roma-lavora-con-noi.html http://www.d......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Видео
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Hey, thanks for the forum topic.Much tha... Гость:
Компания Контроль проект предлагаем список услуг сопровождение, проектирование,строительство беседки......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Кинотеатр "Мираж Синема ТЦ «Тетрис»... Гость:
Приобрести можно на веб-сайте http://tedsjkpb.bestseller-super.ru Хотим предложить вам потрясающе......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
write my paper for me help me write paper writing write my paper for me ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
installment loans online installment loans installment loans guaranteed [url=https://installmentloan......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
paydayloans online payday advance loan no credit check emergency loans [url=https://cashadvanceloan.......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
fast payday loans near me advance cash advance cash cash loans online ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Театр "Творческая мастерская" Гость:
Целый час наблюдал материалы инета, вдруг к своему восторгу обнаружил нужный ресурс. Посмотрите: [ur......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Ресторан "Петропицца" Гость:
unsecured loans for bad credit loans for bad credit pay advance loans for bad credit ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
Всем привет! прикольный у вас сайт! Нашел интересную базу кино: 2017 список лучшая фантастика [u......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Клуб "Рай.com" Гость:
school papers essay writer dissertation review service essay writer payday bad credit loan payday lo......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Ilja, Ur-Gosh, Redge and Daro Belarus Гость:
A gang of proinflammatory media- tors, consequently initiating a cascade of processes in understandi......

перейти к обсуждению

все темы обсуждений

Мы ВКонтакте!

Новое на сайте


  • Новичок
    Приветствуем!Jensgarseta
  • Новичок
    Приветствуем!Rathgarsn
  • Новичок
    Приветствуем!BernadoElal
  • Новичок
    Приветствуем!Orknarokvell
  • Новичок
    Приветствуем!IljaMara
  • Новичок
    Приветствуем!Garikpied
  • Новичок
    Приветствуем!MortisSi
  • Новичок
    Приветствуем!Leeer
  • Новичок
    Приветствуем!Connorcope
  • Новичок
    Приветствуем!MakasPn
  • Новичок
    Приветствуем!BorrisGreak

все обновления