Добавить событие или афиша на сайт

Форумы Места Пивной дом "Neubrander...

Тема обсуждения: Добавить отзыв

Пивной дом "Neubranderburg"


Neubranderburgг. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 23
«Нойбранденбург» — настоящий пивной дом в немецком стиле. В летнюю пору спастись здесь от жары помогут не только многочисленные сорта холодного пива, но и столики на свежем воздухе.

Подробнее


Всего комментариев: (13)


9 Июня, 2017 @ 18:35
13 Гость с сайта Места Города Александр

8.06.2017 я решил отпраздновать свой день рождения в «Нойбранденбурге» на Калинина. Все были довольны вкусом блюд и напитков, мы замечательно проводили время в компании близких друзей, пока не решили пойти домой.
После оплаты счета картой, официант Кристина, подошла к нашему столику и объяснила, что ОНА ДОПУСТИЛА ОШИБКУ, проведя оплату по терминалу совершенно другого кафе, и попросила пойти ей навстречу, сделав моментальный возврат денег на карту, и повторить оплату. На мой вопрос будут ли деньги возвращены сразу (так как бюджет был спланирован), официант убедил меня в том, что возврат поступит незамедлительно, и я смогу выполнить повторный платеж.
Однако после операции возврата деньги не были зачислены на счет, обратившись к сотруднику банка по горячей линии мне было сообщено, что деньги могут поступить ТОЛЬКО в течение 30 дней.
Для того чтобы урегулировать этот вопрос, мы обратились к администратору. При ответе на наше обращение администратор Марина вела себя некомпетентно, на жалобы и вопросы не реагировала, сложилось впечатление, что человек не уполномочен решать подобного рода вопросы. Администратор вела себя пассивно, объяснив, что не заинтересована в том, что деньги на повторную оплату отсутствуют. Хотя при отмене оплаты мы УВЕДОМИЛИ официанта в том, что более денег у нас нет, на что получили убедительный ответ, что они будут возращены моментально.
Извинения в наш адрес принесены не были, взамен мы услышали только «я ничем вам не могу вам помочь» и «я не могу вас выпустить, пока вы не оплатите свой счет», «если вы сейчас не заплатите, то заплатит официант», «вы что думаете, мы тут миллионы зарабатываем?».
В итоге, не признав своей ошибки, администратор сделала одолжение, разрешив нам покинуть заведение, при условии оплаты потом, тем самым оскорбив нас. Настроение было полностью испорчено, праздник был сорван, впечатления от визита остались соответствующие.
Очень жаль, что в таком замечательном уютном и теплом кафе работают столь некомпетентные сотрудники! Не раз посещал это место и всегда был впечатлен сервисом, качеством блюд, скоростью выполнения заказа. Счет мной будет однозначно оплачен по факту возврата денег на карту.
Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и разъяснить сотрудникам правила хорошего тона, ибо от общения с персоналом складывается решающее впечатление о посещении заведения.

С уважением, А. Курганский.


23 Апреля, 2014 @ 17:16
12 Гость Багира-Рыжая-Бестия

Очень люблю обе Нойки, особенно на Калинина, там проведено немало приятных вечеров! И только один раз была недовольна обслуживанием (на Ленина). Все остальные разы - все супер! Еда вкусная, обслуживание качественное, атмосфера приятная!


24 Февраля, 2014 @ 20:25
11 Гость

Юлия, я работаю в этом заведении, только на калине. Могу сказать, что все ваши недовольства-это результат работы не менеджеров, а директора. Как по-вашему можно ставить целую смену людей, половина из которых вообще не поваара??,!
Лично я ,не стал бы там ни есть, ни пить.


15 Августа, 2013 @ 11:20
10 Гость Юлия

раньше ходили очень часто, как на калинина, так и на ленина. Сейчас - только в крайнем случае. Медленное обслуживание, плохое пиво, по еде- на среднем уровне


8 Мая, 2013 @ 10:50
9 Гость Ольга

Заведение ниже среднего, пиво ужасное, кухни просто нет


18 Декабря, 2012 @ 16:57
8 Гость с сайта Места Города Екатерина

16 декабря 2012 года пошли туда отмечать день рождение,остались очень недовольны: Все сделали как положено,заказали за ранее столик к этому времени подьехали,а нас не пускают!!Говорят Вы пьяны на ногах не держитесь,хотя мы тогда вообще не пили и были обсолютно трезвые. Администратор наглая, хамка,матюжница,вообще нормально разговаривать не умеет..Попросили спокойно книгу жалоб-а она заявляла что у них ее нет..Охранник нам какие-то правила искал в которых наверное должно было говориться что в нетрезвом состоянии имеют полное право отказать в посещении,мы долго утверждали что мы трезвые,предлогали алкотестером воспользоваться,нас все равно не пустили..Охранник вообще забитый какой-то, пол часа искал нам правила которые так и не смог найти. За персонал вышел какой-то бугай заступаться,вообще не относящийся ни к охране ни к персоналу,..Вообщем пока персонал не обновлят советую туда не ходить..


9 Декабря, 2012 @ 15:12
7 Гость гость

Дааа...калинина по подбору персонала не сравнится ни с кем. Администратор зала вечно недовольная, препирается по пустякам, вечно шаркает ногами. Это ужас. А когда заведение начинает закрываться, начинают наглым образом выгонять. Дело и до скандала может дойти. Надеюсь, что персонал обновят. Не советую туда ходить, пока отношение к поситителям не изменится.


4 Февраля, 2012 @ 17:01
6 Гость

работал там.....

и еще кое где...

короче нойка... я бы там не ел
;) и даже не пил!!!!


4 Февраля, 2012 @ 16:59
5 Гость

крайний раз был 2 года назад! (на Калинина)
почему не хожу больше?...
-крайний раз официантка принисла тарелки (стопкой) для пицци когда первую сверху сняли- ох*ели там была апельсиновая шкурочка...)))))))))
-столовые приборы нам принесли в пивной кружке!!!! и с таким звоном поставила на стол что мол з**бали меня тут все!
- сок уж не помню какой заказывал приносили всовсем другой!и к тому же не помню сколько мл заказал но принесла она огромный, но на половину пустой стакан!!!!!ЖЕСТЬ !!! КАК БУДТО ТОКА ТОКА САМА ОТПИЛА!!!)))
- ожидание официанта очень долгое!
КОРОЧЕ ПИЗ*ЕЦ!!!! ЭТО МЯГКОЕ СЛОВО ДЛЯ ЭТОГО БЛЯДСКОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!

простите за нецензурную речь...



17 Ноября, 2011 @ 20:58
4 Гость с сайта Места Города марина

Да на Калинина - это не жесть, ребята, жесть - это отношение к персоналу на Ленина! Куда смотрит учредитель, ему в шею надо гнать таких менеджеров, по хамски обращающихся с людьми! и пока они этого не поймут, у них никогда не будет ни стабильного коллектива, ни нормальной работы...увы...мне жаль...заведение само по себе неплохое и при нормальном подходе и разумном руководстве можно было бы претендовать на одну из визитных карточек нашего города! Успехов, не смотря ни на что! *)


3 Марта, 2011 @ 16:48
3 Гость с сайта Места Города ирма

на калинина-жесть!!!!!


27 Января, 2011 @ 08:19
2 Гость Inna

Все время ходили в Нойку на Калинина,но сейчас кухня стала просто ужасной, обслуживание плохое - больше не пойдем


24 Сентября, 2010 @ 20:02
1 Гость ИМХО


Нойка рулит!



Добавить свой отзыв:

Вы не авторизованы!

Укажите своё имя, Гость *:
или Войдите или




Введите код
(см. картинку слева):

 Добавить! 

Общение на форуме


Обсуждают в разделе Город
Hey, thanks for the forum topic.Much tha... Гость:
Hey, thanks for the forum topic.Much thanks again. Great. http://t2gf2df2.tumblr.com/ - Pulkkinen...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yasmin, Luca, Phil and Gunnar Guam Гость:
J'ai pris un completion alimentaire, le fameux 5-HTP tear-drop 3 semaines mais apres lecture de votr......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Grok, Folleck, Sven and Peer Israel :
People apprehend medicines to have words complaint, to feel better when they're sick, and to dungeon......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Kan, Urkrass, Killian and Boss Benin :
Stock your cure-all cabinet with discomfort relievers and allergy medicines that order prepare you i......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Ресторан "Петропицца" Гость:
wh0cd682077 citalopram ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Sugut, Charles, Sancho and Sivert Republ... :
The Status Workings of Medicines (SAM) has published its Annual Narrative of the year 2015 which sum......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Lukar, Jerek, Corwyn and Kerth Malaysia Гость:
Working in the medicines armed forces for the benefit of City Vigorousness Be attracted to Partnersh......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Baldar, Treslott, Hassan and Rhobar Suri... :
At Noteworthy Medical Supply, our occupation metaphysics is to attend to arrange for a full formulat......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Irmak, Ressel, Osko and Dolok France :
As a consequence a cavern in the same side introduce the nozzle of some mean spraying apparatus, suc......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Ресторан "Петропицца" Гость:
wh0cd841429 nolvadex advair diskus buy zoloft zovirax Baclofen ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Lukar, Benito, Jorn and Hatlod Bhutan Гость:
While, for the duration of most patients, medicines are safe and effective, side effects can happen.......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Yugul, Gelford, Saturas and Raid Switzer... Гость:
9742 Улучшение эректильной функции http://ruviagra.helpstoyak.life 9030...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Mufassa, Kamak, Nasib and Enzo Martiniqu... Гость:
Whether it's a common unresponsive or the flu, you'll find that Dollar General's range of OTC medici......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Rhobar, Mufassa, Berek and Ketil Denmark :
Optimizing treatment outcomes in patients at hazard in requital for chemotherapy-induced nausea and ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Silas, Jared, Mitch and Jarock Sri lanka Гость:
Central Medical Supplies Ltd, Fynney Fields, Brooklands Custom, Leek, Staffordshire, ST13 7QG. Le pr......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Potros, Ingvar, Sivert and Ashton Bolivi... :
Generic medicines are the primary borderline treatment representing most persistent diseases such as......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Mason, Rocko, Grok and Hassan Hong kong :
Varied people also escort medicines to repress illnesses that don't in full be done with away, such ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Tragak, Bogir, Grimboll and Mine-Boss Bu... :
But the Commission shows that access to medicines is a international affect, irrespective of country......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Sanuyem, Irhabar, Gambal and Mannig Sout... :
Mullaney's Apothecary is your medical accoutrements and fund upon serving Cincinnati. Our charge is ......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Spike, Ronar, Stan and Kasim Cook island... :
Hart Medical Equipment can help you check what items Medicare and Medicaid cover. Allow in ActivStyl......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Urkrass, Ur-Gosh, Grubuz and Spike Chile :
In some countries, sampled medicines quickly go through compendial or other validated methodology te......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Kerth, Hamlar, Jens and Falk Tunisia :
Il a cree en France la debut consultation dans cette restriction medicale nouvelle. Generic medicine......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
Masliniza La Italiano Гость:
Hi there! soviclor aciclovir creem excellent website....

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Места
Ресторан "Петропицца" Гость:
wh0cd547534 generic kytril bupropion amaryl glimepiride buy cafergot online ...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Deckard, Malir, Ressel and Kerth Equator... :
It is portentous that the risks associated with medicines are conceded and communicated to salubriou......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Oelk, Temmy, Knut and Will Yemen Гость:
...

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Город
cheapest car insurance Гость:
cheapest car insurance <a href=http://carxxinsurancexx.org/>cheap auto insurance quotes</......

перейти к обсуждению

Обсуждают в разделе Обо всём
Гость:
...

перейти к обсуждению

все темы обсуждений

Мы ВКонтакте!

Новое на сайте


  • Новичок
    Приветствуем!AdelinNiz
  • Новичок
    Приветствуем!SpikeMi
  • Новичок
    Приветствуем!Arakosoi
  • Новичок
    Приветствуем!OrtegaHep
  • Новичок
    Приветствуем!KayorOt
  • Новичок
    Приветствуем!RufusFura
  • Новичок
    Приветствуем!Asarusoob
  • Новичок
    Приветствуем!Alimaot
  • Новичок
    Приветствуем!Karmokdog
  • Новичок
    Приветствуем!Charleskirl
  • Новичок
    Приветствуем!IngvarEr
  • Новичок
    Приветствуем!Killianea
  • Новичок
    Приветствуем!Brontobbnort
  • Новичок
    Приветствуем!ResselPlex
  • Новичок
    Приветствуем!Marcusdiz
  • Новичок
    Приветствуем!Hansonlal
  • Новичок
    Приветствуем!Denlgype

все обновления